电商erp跟单软件教你如何进行退货流程

电商erp跟单软件教你如何进行退货流程

打开电商erp跟单软件管理界面,首先点击 退货管理 客服退货申请 ,再在弹出的窗口中点击 新增 按钮。在电商erp跟单管理软件的售后退货审核 界面,售后人员跟进,确定是否退货,确定就进行 售后一审。a.膜膏匆煦接着回到 客服退货申请 界面:点 修改 填写客户反馈的物流信息,进行 客服二审b.审核时会跳出窗口,填写导致退货的责任人:。

电商家具ERP:[4]有什么功能

电商家具ERP有什么功能 淘宝订单管理有什么功能 家具进销存功能 电商家具ERP订单管理软件 订单管理:订单的正常处理订单变更线下单的手动新增 CRM客户关系管理:客户短信消费指数 财务管理:财务记账及报表(可添加日常费用) 采购管理:采购管理入库管理 退货管理:退货申请退货审核退货入库库存同步报表退款管理:退款下载退款申请退款审核财务审核报表 库存管理(进销存):库存查询库存移动组合(套房、套餐)产品库存库存调整库存盘点借出(拍摄、外借) 报表统计:销售统计报表(统计)发货统计报表(统计发货)采购统计报表财务统计报表退款统计报表业绩统计报表进销存统计报表订单明细报表库存统计报表入库统计报表业务数据报表补件管理:补件的新增补件的类型(返现等可在此实现)补件的审核补件报表 售后管理:售后申请售后审核售后处理进度售后报表 商品管理:产品的下载新增导入导出停产启用金额包件体积规格颜色店铺类别功能简称图屡阽咆忌片成本折扣售价库存预警采购预警商品组合等 物流管理:物流的增删查改导入导出预计天数中转直达联系方式订单数损坏率 仓库管理、店铺管理、会员管理:订单、报表的辅助功能

家具ERP如何处理淘宝上的售后问题

家具ERP如何处理淘宝上的售后问题

如何处理淘宝平台上的售后问题 尚夏电商ERP 在淘宝上售后问题主要是分三大类型:退货、退款、补件可根据在家具ERP中填写时候的时候勾选售后类型即可 首先,打开家具苇质缵爨ERP系统的售后管理-客服申请界面,点击申请界面进去,再次点击新增按钮,选择好订单编号,填写售后类型,可上传图片等,客服售后申请的填写基本完成。还有一步就是把申请单审核,选中点击审核即可。 家具ERP客服申请之后,会进入到售后提交,首先需要对这个系统进行锁定,然后点击审核,之后会弹出一个售后膏柽伫挞处理结果框,这个时候我们需要对完结状态进行勾选,完结状态有四种:需要退货、需要退款、需要补发、已解决(只需要把需要的状态勾选,还可同时勾选状态)型、退款类型、退款方式、还款帐号、责任人等,还有退款金额和退款品数。 家具ERP售后审核:检查这个售后单没有问题后,又售后主管点击审核即可。如果售后主管这个售后单存在问题,那么可以选择驳回,让售后人员再去核对这个售后单问题。 家具ERP中所有的售后单都可以在售后中心查询,包括处理状态。

家具ERP如何处理淘宝售后问题

家具ERP处理售后问题 电商家具ERP售后问题 在淘宝上售后问题主要是分三大类型:退货、退款、补件(可根据在家具ERP中填写时候的时候勾选售后类型即可) 首先,打开家具ERP系统的售后管理-客服申请界面,点击申请界面进去,再次点击新增按钮,选择好订单编号,填写售后类型,可上传图片等,客服售后申请单的填写基本完成,把客服申请单审核即可完成售后的申请单填写了。 客服申请完成后,到家具ERP中的售后提交,售后人员觉得这张申请单是合理的时候点击审核审核的时候会跳出界面芟坳葩津,选择好售后的类型,比如说需要是退货的,在完结状态上勾选,然后完善基础信息等,点击确定即可。(勾选类型后到相应的部门去对这个订单进行处理即可,无须在家具ERP系统内再新建单号) 售后完成提交后,在家具ERP售后管理的售后审核进行审核售后审核主要是该部门的主管进行审核的才操作,确定该没有问题的时候,可溅局柑氍以进行审核,如果发现这个订单有问题的时候,售后主管可以驳回这个订单,让售后人员去进行处理,找到问题的原因,修改之后再审核。

家具ERP如何进行对接淘宝后台的退款流程?

家具ERP如何进行对接淘宝后台的退款流程?

电商家具ER绯摺驼予P,通过阿里云聚石塔服务器取得数据,其中淘宝后台的订单,发生售后问题的退款可以通过RDS推送至ERP中进行流程化操作(注:ERP中的退款流程是结合售后跟踪流程进行的,此处讲退款,由于测试数据为虚拟数据,故退款下载后关联的功能无法演示,以下教程为新建退款。) ERPERP 首先点击 退款管理 客服退款申请 再在弹出的窗口中点击 新增 按钮 在弹出的窗口系统单号的文本框中选择 三个小点 弹出选择订单的窗口,点击 查询 ,选淘篱跬翎中发生售后单订单,选中 确定 选择的退款,系统会自动获取该订单的信息,这个时候还需要再来填写一些相关的资料 资料填写完整之后像 图4-1,填写完点击点击确定时会询问是否继续创建新的退款,点击 确定 保留新建退款的窗口,点击 取消,关闭新建窗口 新增的退款单首先在 退款(业务部)中显示 对其进行 锁定 在确定信息填写完整无误的情况下,点击 审核 按钮 审核成功之后,客服部工作完成 客服部审核过的退款进入售后部 售后部门对退款进行 锁定 点击 修改 进行 责任人 填写

金蝶系统中,如何处理电商模块的退货呢?

金蝶系统中,如何处理电商模块的退货呢?

金蝶系统电商管理模块的操作,因对接不是十分完美以及每个公司员工操作习铲邑诱匮惯等外在原因,故其操作说简单,简单、说复杂也复杂;总而言之,其操作可归结为以下九大点:一模块、二复查、三要求、四界面、五注意斤舻浑趸、六大步、七小步、八流程、九截图下面为大家细细分享下日常工作中的操作方法及步骤: 金蝶系统 退货订单退货订单 1、电商平台,即线上订单,顾客不满意退货退款,退款在店铺后台即可操作,然后退货该如何处理呢?一般流程如下:第一步:进入电商管理界面【电商管理——售后服务——售后登记】 2、进焯拜芪恨入售后登记的界面,由店铺售后人员进行对应的售后登记,其他负责做签收入库的岗位,进行“同意退货”的操作。溟猫钽吟第二步:同意退货电商管理——售后服务——售后登记——删选需要退货订单——选中——左上方——审核退货——同意退货】 3、审核退货后,进入签收模块,进行对应签收入库操作。第三步:进入退货签收的界面【电商管理——售后服务——退货签收】 4、进入退货签收界面后,进行对应的订单删选,删选出需要签收入库的

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